Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика (далее — Политика) определяет порядок обработки персональных данных (ПДн) и меры по обеспечению безопасности ПДн Дубровиным Евгением Александровичем (далее — Оператор), действующим в качестве индивидуального предпринимателя, для защиты прав и свобод человека при обработке его ПДн.

1.2. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях и пользователях сервиса AIsup по адресам https://aisup.pro и https://app.aisup.pro (далее — Сайт / Сервис), включая регистрацию личного кабинета, оплату тарифов и обращения в поддержку.

2. Персональные данные, обрабатываемые Оператором

2.1. Мы собираем только те данные, которые необходимы для связи с вами, предоставления Сервиса и поддержки:

имя / отображаемое имя;

адрес электронной почты (e-mail);

номер телефона (опционально);

данные учётной записи и тарифа;

данные авторизации через сторонние сервисы (если используется такой вход);

данные о сайтах и доступах, которые вы передаёте для работы ИИ-агента (URL, доступы к админке, FTP/SSH и связанные сведения — в объёме, необходимом для исполнения договора);

переписка в чате с агентом, тикеты поддержки и загруженные файлы.

2.2. Сайт может собирать обезличенные данные (cookies) для работы функционала Сервиса, аналитики (например, Яндекс.Метрика) и баннера согласия на cookie.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Данные обрабатываются в целях:

регистрации и ведения личного кабинета;

оформления, оплаты и исполнения выбранного тарифа;

работы ИИ-агента и связанных функций Сервиса;

направления сервисных уведомлений по аккаунту, тарифу и задачам;

ответов на обращения через формы, тикеты и чат на Сайте.

4. Правовые основания и защита данных

4.1. Основанием обработки является согласие пользователя, выраженное путём отправки формы, регистрации, оформления тарифа, нажатия кнопки «Создать аккаунт» / «Оплатить» / «Отправить», а также необходимость исполнения договора (оферты) о предоставлении доступа к Сервису.

4.2. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения или распространения.

5. Передача данных и срок хранения

5.1. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ, а также случаев, когда передача необходима для исполнения договора (например, платёжному провайдеру / эквайрингу при подключении онлайн-оплаты, хостингу, почте, аналитике и LLM-провайдерам — в объёме, нужном для работы Сервиса).

5.2. Данные хранятся до тех пор, пока они необходимы для достижения целей обработки, исполнения договора и требований законодательства, либо до отзыва согласия пользователем (если иное не требуется законом).

6. Права пользователя

6.1. Пользователь имеет право получить информацию об обработке своих данных, требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных в порядке, предусмотренном законодательством РФ.

7. Контакты

ИП Дубровин Евгений Александрович

ИНН: 773128205353

ОГРНИП: 326774600535500

Email: support@aisup.pro

Телефон: +7 985 116-82-10

Сайт сервиса: https://aisup.pro, https://app.aisup.pro